سياسة الشحن

وقت معالجة الطلبات:

يتم شحن الطلبات خلال 1 إلى 2 أيام عمل بعد تأكيد الطلب/الدفع.ويتم التوصيل في خلال ٣ ايام عمل بعد اتمام الشحن. قد تواجه الطلبات خلال عطلات نهاية الأسبوع بعض التأخير.

يعمل مستودعنا من الأحد إلى الخميس خلال ساعات العمل الرسمية، باستثناء الإجازات الرسمية.

نبذل قصارى جهدنا لتقليل أي تأخيرات قدر الإمكان.


عنوان التسليم:

يجب التأكد من أن عنوان التوصيل مكتمل وصحيح.

نقوم بالتوصيل إلى جميع المدن والمناطق داخل المملكة العربية السعودية.


ملاحظة:

  • إجمالي وقت التوصيل = وقت المعالجة + وقت الشحن (حسب موقعك).
  • جميع الشحنات تنطلق من مستودعنا في الرياض.


بمجرد تجهيز الطلب للشحن، لا يمكن تعديل عنوان التوصيل.

إذا تم إرجاع الطرد بسبب خطأ في العنوان، سيتم التواصل معك وإعادة الشحن برسوم إضافية.


التتبع:

ستتلقى رسالة بريد إلكتروني مع رقم تتبع عند شحن طلبك. قد يستغرق تحديث بيانات التتبع 24 إلى 48 ساعة.

إلغاء الطلبات:

  • إذا لم يتم شحن الطلب بعد الدفع، يمكنك إلغاؤه واسترداد المبلغ بالكامل.
  • بمجرد شحن الطلب، لا يمكن الإلغاء.